Les avis de nos clients

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Moulle Le 06/08/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Bon acceuil, dommage que lorsque l on souscrit a un forfait entretien il y est du forcing pour la pompe a eau , si on souscrit ce type de forfait c est qu on a pas beaucoup de moyen en general, dans mon cas entre autre en dehors de cela ca va

Franck Rochette Le 16/07/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Je suis peut être exigeant mais tout n'a pas été fait du premier cours

Le 27/06/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Très bien

Perrine Chomel Iannuzzo Le 20/06/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Impeccable

Mickaël Le 20/05/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Entretien du véhicule comme à l'habitude, dans le temps annoncé, en revanche, ma demande pour vérifier ma ceinture de sécurité qui s'enroule avec difficulté n'a pas été prise en compte en atelier malgré ma demande au moment de l'inspection initiale du véhicule.

Roland Le 02/04/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Je suis deçu par le service aprés vente. Arrivé chez moi j'ai constaté que les bouchons de valve des roues manquait, de gros éclats de peinture non pas été retouchés et le pire un des tenons qui tient la plage arrière est cassé, et la personne qui nous à remis les clès ne donne pas suite à nos doléances! a aussi oublié de nous donner la facture et ne nous à pas demander l'attestation d'assurance . Sans réponse de votre part en particulier pour la plage arrière je pense que je vais être obligé de desendre à Givors pour voire si il existe un responsable qui fait enfin son travail

Lily Le 28/03/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Trop de temps pour commander les pièces et les monter sur la voiture. On a besoin de nos voitures au quotidien donc c'est compliqué même avec une voiture de prêt (peur de l'abîmer, risque de vol...)

Eric Le 26/03/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Problème sur finition lors de la livraison de mon véhicule d'occasion a 15 kms !! j'attends de voir la résolution des promblemes

Etiennette Le 11/02/2025
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Sur un véhicule d'occasion RENEW , j'ai un doute sur les contrôles réalisés: à l'usage, découverte d'un réservoir de liquide de lave-glace à sec, d'un airbag passager désactivé, d'une aide au parking (radar de recul) inactif...

Réponse de la concession le 13/02/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre véhicule d'occasion RENEW. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ces incidents. Mon préparateur va prendre contact avec vous pour faire le point sur votre situation. Bonne journée ! Jocelyn Marcon responsable des ventes Renault Givors - Groupe Thivolle

YVES Le 29/10/2024
3/5
Concession RENAULT GIVORS
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Dommage de perdre autant de temps pour déposer et reprendre son véhicule pour une simple révision.

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