Les avis de nos clients
Deux interlocutrices sympathiques et surtout à l’ecoute.
Un combat de 4 mois, 6 visites sur place et je ne peux pas compter les appels. Tous ça pour faire changer ma boîte de vitesse sous garantie après l'achat d'une voiture chez ce concessionnaire lui même(renault Givors thivolle). MAIS de ce que je suis censé croire, après ce long combat et le fait qu' ils m'ai pris pour quelqu'un de bête (pour rester poli), c'est qu'ils se sont battus pour moi pour faire passer cette garantie, je me dois de les croire, c'est pour ça que j'ai mis 4/10 au lieu de 2/10. Et pour finir, ma boîte a bien été changée. Merci.
Bonjour Mr RICHARD, Nous prenons en considération votre remarque sur la compétence de nos équipes atelier. Toutefois, nous tenions à vous dire que nos collaborateurs sont formés régulièrement aux nouveaux véhicules et technologies associées. Cependant, certaines pannes restent plus compliquées à résoudre en dépit de leur savoir-faire. Votre véhicule a malheureusement subit une panne de ce type. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et soyez convaincu(e) que votre satisfaction reste notre préoccupation principale. L'équipe RENAULT GIVORS
Vendeur agréable et présent
Rien à redire
Accueil irréprochable. Excellents conseils de la part de notre vendeuse qui a été également présente à chacune de nos sollicitations tout au long de la commande.
Vendeur très agréable
Première fois que nous nous sommes rendus chez un concessionnaire. C' est un collègue qui nous a parlé de Renault à Givors. Nous avons été très satisfait de l' accueil de la conseillère (Charlène) et a pu répondre à notre demande . Toute la procédure papier à fournir le crédit était très clair et très bien renseigné.
Très bon accueil, personnel attentif et souriant. Des réponses pertinentes à toutes les questions que je me posais. Merci à Mathilde, très professionnelle qui m'a reçue hier et à Charlène, bien sûr.
Tres bon
professionnel, aimable et rapide